TVP bez badań telemetrycznych? Nielsen nie weźmie udziału w przetargu TVP

„Na udział w postępowaniu nie pozwalają nam zasady i warunki zawarte w doumentacji przetargowej. Na liście naszych kluczowych wątpliwości i zastrzeżeń, które zmusiły nas do podjęcia tej trudnej decyzji, znajdują się takie elementy, jak: ogólny zakres współpracy, aspekty kontraktowe, kwestie metodologiczne, warunki komercyjne, zasady audytu oraz kwestie związane z anonimowością panelu i danymi wrażliwymi” – napisała firma w oświadczeniu przesłanym do redakcji portalmedialny.pl.

Nielsen podkreśla, że działalność prowadzona jest zgodnie z międzynarodowymi standardami badawczymi (m.in. ESOMAR oraz GGTAM tworzonego m.in. przez Europejską Unię Nadawców) i zgodnie z tymi standardami, Nielsen jest regularnie kontrolowany przez niezależnych, wyspecjalizowanych audytorów.

Jak informuje Nielsen, ostatni audyt rozwiązań usług i rozwiązań Nielsena związanych z pomiarem oglądalności w Polsce został właśnie zakończony przez audytora systemów telemetrycznych - firmę 3M3A. Audyt został przeprowadzony w styczniu i lutym br. i obejmował wszystkie kluczowe elementy pomiaru oglądalności Nielsena w Polsce, w tym: weryfikację poprawności Badania Założycielskiego, weryfikację poprawności struktury geograficznej i społecznej panelu, wizyty w gospodarstwach domowych wchodzących w skład panelu, weryfikację poprawności działania telemetrów, weryfikację poprawności danych surowych oraz ich odzwierciedlenia w narzędziach analitycznych. Audyt 3M3A potwierdził, że systemy Nielsena są zgodne z międzynarodowymi standardami. Jak zapowiada firma, wyniki audytu będą wkrótce dostępne dla wszystkich jej klientów.

„Jako Nielsen, pozostajemy wierni naszym zasadom przejrzystości i otwartości. Będziemy nadal promować otwarty dialog z TVP. Pozostajemy otwarci do dalszej dyskusji na temat współpracy biznesowej w zakresie dostarczania Telewizji Publicznej niezależnych i obiektywnych danych telemetrycznych” – zapowiada firma.

Nielsen dostarcza badania telemetryczne w Polsce od 20 lat i obecnie jest jedynym dostawcą tego typu danych. TVP stworzyła swój panel badawczy (MOR), jednak nie jest akceptowany przez pozostałych uczestników rynku. Z kolei KRRiT pracuje nad projektem Telemetria Polska, który ma obejmować badania TV, internetu i radia.