Marta Niemira: Eksplozja popularności podcastów czeka nas w 2020 roku (część II)

I CZĘŚĆ WYWIADU TUTAJ>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

KW: Czy możemy nakreślić portret typowego odbiorcy polskiego podcastu?

M.N.: Odbiorca polskiego podcastu niewiele się różni od odbiorcy zagranicznego - na całym świecie podcast to medium współtowarzyszące, czyli takie, które można konsumować w trakcie wykonywania innych czynności. A kto ma na tyle mało czasu, że zależy mu, by w każdym możliwym momencie ten czas bardzo dobrze wykorzystywać? Ludzie zajęci.

Według badań, statystyczny polski słuchacz podcastów ma więcej niż 18 lat (najczęściej 24-34 lata), nieco częściej (54 proc. vs 46 proc.) jest mężczyzną. To osoba z dużego miasta (powyżej 100 tys. mieszkańców), z wykształceniem wyższym. Biorąc pod uwagę również fakt, że znaczącą platformą do słuchania podcastów w Polsce jest wciąż Apple Podcast, można przyjąć, że statystyczny słuchacz to osoba o wysokiej sile nabywczej.

Jest to również słuchacz trudny do “złapania” reklamowo w mediach. Takie osoby zwykle nie oglądają telewizji (korzystają z platform streamingowych online, w których nie ma reklam), korzystają z adblocka, są ślepi na przekazy reklamowe, na które natykają się w innych mediach. Wydawać by się mogło, że taki wykształcony i świadomy konsument podcastów nie będzie sobie życzył, by marka atakowała go w jego ostatnim bastionie wolności, więc bezpieczniej by było się nie wychylać i pozostać przy tradycyjnych, sprawdzonych mediach. Nic bardziej mylnego. Około 70 proc. osób słuchających podcasty deklaruje, że nie ma nic przeciwko reklamom w podcastach, z bardzo prostego względu - wiedzą, że twórca nie zareklamowałby swoim słuchaczom czegoś, czego sam nie lubi. Odbiorcy są świadomi tego, że dobra jakość kosztuje. Są świadomi tego, że stworzenie dobrego podcastu zajmuje odpowiednio dużo czasu, za co należy się odpowiednie wynagrodzenie. Z ciekawostek - w tym roku guru amerykańskich podcastów, Tim Ferris, który przed każdym odcinkiem emituje kilkuminutowy panel reklamowy, zaproponował słuchaczom usunięcie całego panelu reklamowego w zamian za deklarację drobnych, cyklicznych wpłat na jego konto na rzecz rozwoju podcastu w zamian za dostęp do ekskluzywnych materiałów. Co się okazało? Słuchacze nie dość, że bardzo chętnie zapisywali się do subskrypcji dodatkowych, płatnych treści, to poinformowali, że reklamy w podcaście Tima wcale im nie przeszkadzają. Co więcej, uważają je za bardzo przydatne. Testimoniale wskazywały, że często dzięki Timowi słuchacze poznawali nowe, bardzo dobre produkty, z którymi bez reklam przed podcastem Tima by się nie zetknęli.

Fot.: materiały prasowe 

Aby dopełnić obrazu słuchacza podcastu, dodam tylko, że 62 proc. osób, które odsłuchały reklamy w podcaście deklaruje chęć zakupienia produktu, o którym dowiedziały się w podcaście.

Podsumowując: jeśli marka chce się dostać do osoby unikającej zwykle reklam, z wyższą niż przeciętna siłą nabywczą, powinna rozważyć lokowanie swojej marki w podcastach. Zyska na tym każdy.

KW: Jakie są największe wyzwania przy budowaniu pierwszej tego typu agencji w Polsce? 

M.N.: Podstawowa i najważniejsza kwestia to edukacja marketerów. Rynek podcastów jest na tyle raczkujący, że mało kto wie, jaka siła sprzedażowa w podcastach drzemie - oznacza to w praktyce ogromną ilość rozmów i szkoleń. Co z jednej strony jest dla mnie świetnym treningiem, bo sama się przekonuję, z jakimi wyzwaniami marketerzy się zmagają przy takim nowym medium. Dzięki temu każda moja prezentacja jest bogatsza i lepiej odpowiada na potrzebę klienta.

Drugą kwestią jest edukacja twórców, którzy rzadko kiedy w takie współprace komercyjne wcześniej wchodzili - o ile w przypadku youtuberów i innych influencerów obeznanych w takich działaniach prace idą na ogół sprawnie, to u twórców podcastów mamy do czynienia z osobami raczej niedoświadczonymi w tego typu projektach.

Pewnym wyzwaniem jest również ofertowanie, a następnie raportowanie akcji - przez wzgląd na to, że w Polsce nie ma jednej wiodącej platformy obsługującej podcasty. Statystyki są bardzo rozproszone, wykresy nierówne, różnią się danymi i designem. W praktyce oznacza to konieczność sprawnego poruszania się między platformami i czytania różnych danych, a następnie ich analizowania i wnioskowania. Początkowo jest to problematyczne. Ale właśnie po to w tym procesie jestem ja i moja agencja - by ułatwić go i twórcom, którzy nie wiedzą, czego i gdzie szukać, i marketerom, którzy bardzo często zwyczajnie nie mają czasu na analizowanie dziesiątek różnych wykresów. 

Większych wyzwań nie widzę. Moje doświadczenie w reklamie zarówno digitalowej, jak i w mediach tradycyjnych pozwala mi proces współpracy kształtować w taki sposób, aby uniknąć problemów i sprawić żeby współpraca była dla wszystkich stron efektywna i satysfakcjonująca.

KW: Jak wyglądają pierwsze marketingowe realizacje Słucham i jakie są najbliższe plany agencji?

M.N: Co prawda jesteśmy na rynku zaledwie kilka miesięcy, ale udało się nam zgromadzić całkiem ciekawe portfolio zrealizowanych projektów. Obok podcastów dla Centrum Praw Kobiet, które miały charakter wizerunkowy realizowaliśmy kampanie czysto sprzedażowe, które osiągnęły bardzo zadowalające wyniki. Dużo satysfakcji przyniosła nam praca dla branży rozrywkowej. Mieliśmy możliwość brania udziału w projektach wspierających produkty kulturalne, książki, filmy i seriale. Podcasty są tu niezwykle wdzięcznym narzędziem, bo zarówno dla twórcy, jak i dla słuchaczy recenzje przeczytanej książki czy świetnego serialu  niezwykle działają na wyobraźnię i dają duże pole do popisu. Właśnie taką kampanię realizowaliśmy dla AXN.

Naszym największym do tej pory projektem jest produkcja brandowego podcastu “Dziewczyny z sąsiedztwa”, który realizujemy wspólnie z Joanną Okuniewską dla marki SHOWROOM. Asia w kolejnych odcinkach “Dziewczyn” będzie rozmawiała z kobietami z różnych środowisk. Przed jej mikrofonem zasiądą zwykłe dziewczyny, instagramerki, gwiazdy popkultury, redaktorki znanych gazet - wszystko po to, by udowodnić, że my kobiety, mimo dzielących nas różnic mamy ze sobą bardzo wiele wspólnego. Lokowanie marki w podcaście jest bardzo dyskretne, nazwa SHOWROOM pojawia się tylko w intro do odcinków, w opisie i na okładce, a rozmowy w żaden sposób nie kręcą się wokół mody, ubrań, trendów i innych tematów związanych z produktami SHOWROOM. To stricte wizerunkowa, długofalowa kampania, a SHOWROOM występuje w niej bardziej w roli mecenasa, niż reklamodawcy.

Nasze cele to kontynuowanie obecnej działalności przez tworzenie takich reklam, których ludzie chcą słuchać - czyli dobrze do nich dopasowanych, podanych w przystępny, nienachalny sposób.

KW: Dziękuję za rozmowę.

Marta Niemira
Założycielka SŁUCHAM, pierwszej polskiej agencji specjalizującej się w marketingu z wykorzystaniem podcastów oraz obsłudze managerskiej ich twórców. Blisko 10 lat spędziła pracując w agencjach takich jak TalentMedia, Grey Group czy Lubię to - linked by Isobar, realizując projekty z zakresu digital, social media czy współpracy z influencerami.